El Tigre, 9 de julio de 2018.- Reparar una avería de Cantv es tan difícil como llegar a la luna, es lo que comentan los usuarios cuando visitan la oficina comercial de la Cantv ubicada frente a la plaza Bolívar de la ciudad de el Tigre, allí comienzan a escucharse “historias” que a simple vista parecen increíbles pero es la “pura verdad”

Algunas personas comentan con tristeza e indignación que reparar una avería de Cantv es tan difícil como llegar a la luna, porque ellos reportaron la falla  desde hace 4 años, otras dicen que 2 años, unas indican que 9 meses, diciendo que el problema generalmente está relacionado con la falta de tono, caída del servicio de internet, o robo de la línea telefónica residencial, y desde que notificaron la avería hasta el momento nadie les da una respuesta satisfactoria.

Por ejemplo, la ciudadana Andreína Rodríguez, ella comentó que a raíz de una fuerte lluvia caída por su sector en la comunidad de Inavi hace 3 años, “la línea quedó sin tono”. Esta situación fue reportada al número 0800 Cantv 00, le dijeron que “estarían trabajando para subsanar el problema”, y hasta la fecha se mantiene incomunicada.

“Ya estoy cansada de venir a la Cantv, aquí siempre me pasan a que yo misma llame por un equipo telefónico donde no ofrecen ninguna respuesta a mi caso”

Por otra parte Gregori Rojas, expresó que el internet de su casa falló porque supuestamente se robaron un cable de Cantv, “ya eso tiene 1 año y 6 meses, y nada que resuelven el problema”

Rojas, añade que “más fácil viaja uno a la luna, antes que esta gente arregle el problema”

Continúa explicando: “los técnicos nunca tienen vehículos, falta la escalera, están enfermos, no les han pagado, son cientos de excusas, mientras unos sigue con el problema por el mal servicio”

Emilio Campos, otro usuario afectado, precisó que lleva 3 años esperando por un equipo de teléfono fijo residencial; “el mío lo quemó un apagón y en Cantv nunca llegan”

Campos, explicó que ya no encuentra adónde acudir para resolver su situación de incomunicación. “Tanto satélite, de tanta tecnología que hablan, y aquí en el Tigre estamos todavía con tanto atraso, en verdad el servicio de comunicación que brinda la telefónica es pésimo” / Redacción: Pedro Ramírez / E-mail: saturnopu@gmail.com

 

 

 

 

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